Sparkasse: Heimaterde und Holthausen bleiben zu
Veröffentlicht: Dienstag, 10.11.2020 05:45
Im aktuellen Teil-Lockdown bleiben in Mülheim ab sofort die beiden kleinsten Sparkassen-Filialen auf der Heimaterde und in Holthausen geschlossen. Hier ist der Betrieb unter Corona-Bedingungen am schwierigsten, heißt es. Das einzige, was dort weiterhin möglich ist, sind Beratungsgespräche nach Terminabsprache.
Ansonsten bleiben die sechs größeren Filialen und auch die Hauptstelle am Berliner Platz geöffnet. Damit es nicht zu voll wird, empfiehlt die Sparkasse, vorher anzurufen und abzusprechen, ob sich das Anliegen nicht auch per Telefon klären lässt. Im KundenServiceCenter bearbeiten 24 Bankkaufleute die Anliegen der Kunden. Jeden Monat gehen unter der Telefonnummer 3005-0 weit mehr als 14.000 Anrufe ein, sagt die Sparkasse. 80 Prozent der Anfragen können sofort beantwortet werden.
KundenServiceCenter Tel. 3005 - 0
