Gesundheitsamt reduziert Anrufe bei Corona-Kranken
Veröffentlicht: Montag, 17.01.2022 08:48
Wegen der vielen Corona-Fälle kommt das Mülheimer Gesundheitsamt mit der Kontaktaufnahme nicht mehr hinterher. Ab sofort werden nur noch Betroffene über 65 Jahren angerufen, heißt es. Alle anderen bekommen schriftliche Infos. Daher wird um etwas Geduld gebeten.
Nur bei wirklich wichtigen Corona-Fragen und Problemen sollten Mülheimer die Hotline des Amtes wählen. Bis zu 400 Corona-Meldungen am Tag stellen uns auf eine harte Probe, so das Gesundheitsamt weiter. Aktuell arbeitet die Stadt an einer neuen Datenbank. Dort sollen Corona-Kranke künftig ihre Kontakte eintragen, sobald sie schriftlich dazu aufgefordert werden. Das soll Telefonate reduzieren und die Mitarbeiter weiter entlasten.
